Mis à part nos deux plus petits bateaux (les bateaux à moteur Rütli et Mythen), tous nos bateaux sont adaptés aux personnes en fauteuil roulant. L'accès aux ponts extérieurs et aux restaurants de la 2e classe se fait de plain-pied.
Sur le MS Diamant, la zone de première classe sur le pont supérieur est accessible par un ascenseur. Sur nos bateaux à vapeur historiques, le salon de la 1ère classe sur le pont principal est également accessible de plain-pied. Tous les bateaux (à l'exception du MS Rütli) sont équipés d'une toilette accecible aux fauteils roulantes.