Questions & responses

Les questions les plus fréquentes

• Quels sont les billets ou les abonnements valables sur le lac ?
• Où puis-je acheter un billet pour une croisière sur le lac des Quatre-Cantons ?
• Aperçu des ponts de départ à Lucerne
• Peut-on ou doit-on réserver des places ?
• Peut-on réserver une place côté fenêtre?

Questions sur les billets

• Où puis-je acheter mon billet?
• Puis-je acheter un billet combinant le bateau et les trains de montagne, funiculaires et téléphériques?
• Y a-til un AG pour le lac des Quatre-Cantons?
• Quels sont les abonnements et les cartes journalières valables ?
• Peut-on monter et descendre à volonté avec un billet de parcours ?
• Comment puis-je payer?

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Questions sur les bons d'achat

• Dans quels délais vais-je recevoir ma commande de bons d'achat?
• Les bons d'achat en ligne peuvent-ils également être utilisés sur place?
• Qu'est-ce qui se passe avec les bons périmés?

Accès

• Plan d'accès aux embarcadères de Lucerne
• Distance entre les embarcadères et gares/arrêts de bus
• Les bateaux attendent-ils les trains en retards?
• Quelles sont les possibilités de stationnement à Lucerne?

Voyageurs à mobilité réduite

• Les bateaux sont-ils adaptés aux personnes en fauteuil roulant?
• Quelles parties des bateaux sont accessibles aux voyageurs en fauteuil roulant?
• Les personnes accompagnant les voyageurs handicapés voyagent-elles gratuitement?

Divers

• Quel temps fait-il à Lucerne?
• Peut-on manger sur le bateau?
• Les chiens sont-ils admis sur le bateau?
• Puis-je emmener mon vélo sur le bateau?
• Y a-t-il des prises / le wifi sur le bateau?
• Est-il autorisé de fumer sur les bateaux?

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